Наша компания предлагает полный перечень услуг по установке, настройке и техническому обслуживанию АТС и систем связи. Все работы выполняются сертифицированными специалистами, имеющими богатый опыт и обладающими всеми необходимыми знаниями и навыками для оперативной и качественной работы на предприятиях любого масштаба. Системный подход и детальная проработка требований заказчика дает нам возможность предлагать наилучшее решение любой задачи.
Проект по оборудованию предприятия системой связи можно поделить на несколько основных этапов:

1.  Составление технического задания
2.  Подготовка рабочего проекта
3.  Установка и программирование АТС
4.  Подготовка исполнительной документации
5.  Проведение технического обслуживания*

*Техническое обслуживание проводится по желанию заказчика


Составление технического задания
    Основой для создания любого проекта служит техническое задание (ТЗ). В идеальном случае развернутое техническое задание на проектирование должен предоставить Заказчик. Зачастую у Заказчика нет специалистов, которые могли бы составить полноценное ТЗ, включающее все параметры системы. В этом случае на помощь приходят наши Инженеры, которые вместе с сотрудниками Заказчика прорабатывают все детали проекта, выясняют потребности и предпочтения. Результатом совместной работы является полноценное Техническое задание, по которому будет создаваться Рабочий проект.
 

Подготовка рабочего проекта

    Составив и согласовав с Заказчиком Техническое задание на проектирование, мы приступаем к созданию Рабочего проекта. Рабочий проект включает в себя все необходимые документы, чертежи, схемы, спецификации и описания необходимые для проведения работ по монтажу системы связи и АТС. Рабочий проект описывает что, где, каким образом и согласно каких стандартов, норм и правил должно быть установлено, описывает конфигурацию телефонной станции и телефонного оборудования, описывает логику программирования. Перед тем как приступить к работам, сотрудники нашей компании в обязательном порядке согласовывают с Заказчиком Рабочую документацию. 
 
 
Установка и программирование АТС

    После того как рабочая документация согласована, наши инженеры приступают к работам.  В рамках установки АТС мы проводим работы по монтажу блока телефонной станции на стену или в коммутационную стойку, монтаж кроссового и коммутационного оборудования, подключение АТС к имеющейся внутренней кабельной телефонной сети*, программирование АТС, сбор информации для полготовки исполнительной документации. 

*если на предприятии отсутствует кабельная телефонная сеть, наша компания произведет все необходимые работы по её установке.
 

Подготовка исполнительной документации

    После завершения работ по установке и программированию АТС изготавливается Исполнительная документация (ИД). ИД некоторым образом повторяет Рабочий проект, но в свою очередь учитывает все изменения, внесенные в Рабочий проект в течение производства работ. Исполнительная документация передается эксплуатационной службе заказчика для возможности самостоятельного обслуживания АТС и  дальнейшей модернизации системы связи.
 

Проведение технического обслуживания

    После того как работы сделаны, документация передана заказчику часто возникает вопрос: кто будет обслуживать АТС? Ведь не редко возникают ситуации, когда необходимо внести незначительные изменения в настройки станции, когда персонал случайно своими действиями нарушает нормальное функционирование АТС. Если у заказчика есть свой специалист, который может все исправить и при необходимости настроить телефонную связь – скорее всего потребности в обслуживании не будет. Если такого специалиста нет, мы предлагаем свои услуги по техническому обслуживанию. В комплекс работ по обслуживанию АТС входят:
  • дополнительная настройка и программирование АТС;
  • профилактика оборудования АТС;
  • выявление и устранение неисправностей программирования АТС; 
  • подключение и настройка системных телефонов, факсов, пользовательское программирование;
  • модернизация системы связи и АТС;
  • перенос/перемещение отдельных элементов системы связи;
  • консультация персонала.
 
* По всем вопросам связанным с приобретением и установкой оборудования, вы можете  обратиться к нашим специалистам по телефону + 7 (495) 788 80 43 или по электронной почте lankey@lankey.ru.